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よくある質問＊USBメモリ・外付けHDD編

4GBを超える大きなファイルが外付けHDDにコピーできない
外付けHDDが、MacintoshでもWindowsでも使えるようにMS-DOS（FAT）でフォーマットされていると、4GB以上のファイルをコピーできません。
Macintoshのみで外付けHDDを使用するのであれば「Mac OS 拡張（ジャーナリング）」、WindowsとMac両方で使用する場合は「exFAT」にフォーマットしなおすことで、4GBの制限はなくなります。
※フォーマットすると、外付けHDD内の全てのファイルが消去されます。フォーマットする前に、外付けHDDのデータを他のディスクなどにコピーしてください。

外付けHDDをフォーマットする手順は、こちらを参照してください。
USBメモリのアイコンが デスクトップに表示されない
＊USBハブ利用の場合

  • USBハブの電源がONになっているか、USBハブがパソコンに接続されているか確認します。
  • パソコンの電源を切ってから、USBハブに接続されているものをすべて外します。USBハブを差し直してからパソコンを起動します。
    完全に起動したら、USBハブにUSBメモリを差してください。
  • 上記で改善しない場合には1301スタッフルームまで問い合わせてください。

＊本体背面USB利用の場合

  • USBの接触不良、Mac・Win兼用ではない、などいくつかの理由が考えられます。
    別の挿入口に挿し直すなどしても改善しなかった場合は、1301スタッフルームまで問い合わせてください。
USBメモリや外付けHDDが取り外しできない
  • 開いているアプリケーションを全て終了してから、再度取り出します。
  • ゴミ箱の中を空にして、再度取り出します。
  • [command（⌘）]＋ [option] ＋ [esc]を押して、
    「アプリケーションの強制終了」ウィンドウから「Finder」を選択し、「再度開く」をクリックし、取り出します。
  • （ゴミ箱へ捨てずに）右クリックし、“○○の取り出し”を選択して取り出します。
  • アプリケーションが終了していることを確認して、通常通りの「システムの終了」を行います。電源が完全に切れたら、USBメモリを取り外します。
USBメモリの差し込み口はどこですか
iMac→パソコン本体の背面。Mac Studio→本体に付属されているUSB　HUBを使用ください。
「抜かないでください」テープの貼られたUSBケーブルがありUSBの差し込み口が足りない場合は、1301スタッフルームまで問い合わせてください。

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